Quelle-Versand

Der Firmennamen lautete vor dem Zusammenschluss mit der Karstadt AG 1999 „Quelle Schickedanz AG & Co.“. Das im Jahre 1927 von Gustav Schickedanz gegründete Unternehmen ist heute die Quelle GmbH.

Die erste Filiale befindet sich bis heute als einzige Filiale mit dem Namen Schickedanz in Herbruck. Quelle hat 1964 den Versandhandel Schöpflin aufgekauft und nach dem Tod des Firmengründers führte seine Witwe das Unternehmen weiter, bis es 1999 in eine Aktiengesellschaft umgewandelt wurde. Im Jahre 2002 kaufte die Quelle AG noch den britischen Berufsbekleidungsversandhandel Simon Jersey Group Ltd. auf.

Die Tochtergesellschaft Quelle Neckermann Spezialversand GmbH und das Unternehmen Christ Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH gingen 2005 ein Joint Venture ein und gründeten das Unternehmen Christ Homeshopping GmbH & Co. KG. Zudem wurde bereits 2004 ein Joint Venture mit der Willy Bogner GmbH & Co. KG aA eingegangen und das Unternehmen Bogner Homeshopping wurde gegründet. Neben Neckermann.de ist die Quelle GmbH eines der beiden Universalversender der KarstadtQuelle AG.

Quelle ist in Fürth und Nürnberg angesiedelt und beschäftigt insgesamt ca. 20.800 Mitarbeiter. Zudem betreibt Quelle Inlandstöchter wie Quelle Shops, Reise Quelle, Quelle Technik-Center und Profectis sowie Töchter im Ausland in Belgien, Estland, Frankreich, Kroatien, Lettland, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn. Im Leipziger Stadtteil Mockau wurde zwischen 1991 und 1995 ein großes Versandzentrum gebaut, was einen Abbau der alten Versandzentrale in Nürnberg zur Folge hatte.

Insgesamt besteht Quelle aus mehr als 100 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften und unterhält 16 Landesgesellschaften und Exportrepräsentanzen in acht weiteren Ländern. Die Quelle GmbH verfügt über kein eigenes Lieferunternehmen für Pakete und ist somit einer der größten Kunden der Deutschen Post AG. Quelle verschickt in die Haushalte zwei Hauptkataloge pro Saison sowie zahlreiche Spezialkataloge und –prospekte. Hinzu kommen unregelmäßige Sonderkataloge mit preisreduzierten Waren, Auslaufwaren und Restbeständen.

Neben dem Katalog setzt Quelle als einer der Ersten auf das Internet. Jedoch ist im Online-Shop der Quelle GmbH nicht das gesamte Sortiment einzusehen. Der Quelle Online-Shop ist jedoch trotzdem schneller gewachsen als jeder andere Händler im deutschen Netz. Im Durchschnitt erfolgten 38% aller Bestellungen pro Jahr über das Internet. Im vierten Quartal 2006 waren es erstmals über 40 Prozent.

Neben dem Kerngeschäft, der Kleidung und Textilien, ist die Quelle GmbH im deutschen Versandhandelsmarkt der umsatzstärkste Anbieter von Technikartikeln und ist die Nummer eins im deutschen Möbelversand. Des weiteren zählt Quelle auch zu den Besten im Bereich von Näh- und Waschmaschinen, Elektrostandherden, Mikrowellen, Wäschetrocknern und Kühlschränken. In Europa betreibt Quelle 4151 Filialen, 1833 Foto Quelle Franchise Unternehmen, 18 Profectis Technischer Kundendienst sowie zwei Kaufhäuser und 13 Geschäfte im Ausland.

Im deutschen Versandhandelsmarkt setzte Quelle rund 20 Milliarden Euro im Jahre 2006 um, was einem Marktanteil von rund 15 Prozent entspricht. Seine Umweltverantwortung nimmt Quelle sehr erst und so entsprechen rund 90 Prozent der Qualle Kühlgeräte und Waschmaschinen der sparsamen Energieeffizienzklasse A.

Die Universum-Geräte verbrauchen im Stand-by-Modus weniger als drei Watt Strom und auch die Gesundheit kommt bei Quelle nicht zu kurz. So entsprechen mehr als 40 Prozent des Textilangebots dem Ökotex Standard 100 und sind somit „hautfreundlich, weil schadstoffgeprüft“. Zudem betreibt Quelle ein Institut für Warenprüfung, welches ein durch das Deutsche Akkreditierungssystem für Prüfwesen in Berlin anerkannt ist. Hier werde jährlich mehr als 20.000 Artikeltests sowie mehr als zwei Millionen Stichproben von mehr als 60 Mitarbeitern durchgeführt.